إنشاء حساب جديد

المادة الأولى: التعريفات

• المنصة: منصة ATLIQ (أطلق) الإلكترونية لبناء المواقع بالذكاء الاصطناعي، المملوكة والمُشغّلة من شركة النماذج العبقرية التجارية، سجل تجاري رقم 7035640858، مقرها مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
• المستخدم / العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يُنشئ حساباً على المنصة ويستخدم خدماتها.
• الخدمة: بناء وتشغيل واستضافة المواقع الإلكترونية وما يرتبط بها من خدمات إضافية.
• الاشتراك: الباقة المختارة من قبل العميل والمتضمنة لنطاق الخدمات والأسعار المتفق عليها.
• المحتوى المُولَّد: النصوص والتصاميم والصور التي يُنتجها الذكاء الاصطناعي لصالح موقع العميل.

المادة الثانية: القبول بالشروط

بإنشائك حساباً على منصة ATLIQ أو باستخدامك لأي من خدماتها، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها كاملةً. إذا كنت تُمثل جهة اعتبارية، فإنك تُقر بأنك مخوّل قانونياً للموافقة على هذه الشروط نيابةً عنها. يُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تحديث لهذه الشروط موافقةً ضمنية على التحديثات.

المادة الثالثة: أهلية التسجيل

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة هجرية فأكثر.
• يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن صحة بياناته.
• يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات حسابه (كلمة المرور) وعدم مشاركتها مع الغير.
• يحق للمنصة تعليق أو إلغاء أي حساب يتبين أن بياناته غير صحيحة أو مضللة.

المادة الرابعة: وصف الخدمة

توفر ATLIQ خدمة بناء المواقع الإلكترونية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وتشمل:

• إنشاء موقع إلكتروني احترافي بناءً على بيانات المنشأة المُدخلة.
• استضافة الموقع على خوادم المنصة طوال فترة الاشتراك.
• توفير لوحة تحكم لإدارة محتوى الموقع وتعديله.
• تحسين الموقع لمحركات البحث (SEO) بشكل تلقائي.
• خدمات إضافية متاحة للشراء عبر متجر الخدمات (حسب الباقة).

تحتفظ المنصة بحقها في تعديل أو تحديث أو إضافة ميزات جديدة للخدمة دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك سلباً على الخدمات المتعاقد عليها.

المادة الخامسة: الاشتراكات والدفع

• تُدفع رسوم الاشتراك مقدماً وفقاً لدورة الفوترة المختارة (شهري / سنوي / مدى الحياة).
• جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
• يتم الدفع عبر بوابة الدفع الإلكتروني المعتمدة (HyperPay) ويدعم: مدى، فيزا، ماستركارد، وأبل باي.
• في حال فشل عملية الدفع أو رفضها، لن يتم تفعيل الاشتراك حتى إتمام الدفع بنجاح.
• يتم إصدار فاتورة إلكترونية عن كل عملية دفع.

المادة السادسة: الفترة التجريبية

• يحصل كل مستخدم جديد على فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام من تاريخ التسجيل.
• خلال الفترة التجريبية، يمكن للمستخدم الوصول لكامل ميزات الباقة المختارة.
• عند انتهاء الفترة التجريبية دون اشتراك، يتم تعليق الخدمة تلقائياً مع منح فترة سماح 7 أيام إضافية.
• بعد انتهاء فترة السماح، يحق للمنصة حذف الموقع والبيانات المرتبطة به.

المادة السابعة: سياسة الاسترداد والإلغاء

• يحق للعميل طلب استرداد كامل المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ أول دفعة، وذلك وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية السعودي (المادة 13).
• بعد انقضاء 7 أيام، لا يحق الاسترداد عن الفترة المتبقية من الاشتراك.
• يمكن للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت، ويظل الموقع فعالاً حتى نهاية فترة الاشتراك المدفوعة.
• في حال وجود خلل تقني جوهري من طرف المنصة لم يتم إصلاحه خلال 15 يوم عمل، يحق للعميل طلب استرداد نسبي عن الفترة المتأثرة.
• تتم عمليات الاسترداد بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة على طلب الاسترداد.

المادة الثامنة: حقوق الملكية الفكرية

• محتوى العميل: يحتفظ العميل بكامل حقوق الملكية على المحتوى الذي يُدخله (نصوص، صور، شعارات).
• المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي: يُمنح العميل ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى المُولَّد لموقعه فقط طوال فترة اشتراكه.
• ملكية المنصة: تحتفظ ATLIQ بكامل حقوق الملكية الفكرية للمنصة، والقوالب، والأكواد البرمجية، والخوارزميات.
• يحق لـ ATLIQ عرض شارة "مدعوم بـ ATLIQ" أو رابط للمنصة في ذيل المواقع المُنشأة.
• لا يحق للعميل نسخ أو إعادة توزيع أو بيع القوالب أو الأكواد البرمجية الخاصة بالمنصة.

المادة التاسعة: التزامات المستخدم

يلتزم المستخدم بما يلي:

• عدم استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• عدم نشر محتوى مخالف للشريعة الإسلامية أو النظام العام أو الآداب العامة.
• عدم نشر محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية للغير أو يتضمن معلومات مضللة.
• عدم استخدام الموقع المُنشأ في أنشطة احتيالية أو غير مشروعة.
• عدم محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة المنصة أو خوادمها.
• الامتثال لنظام مكافحة الجرائم المعلوماتية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/17) وتاريخ 8/3/1428هـ.

المادة العاشرة: إنهاء الخدمة وتعليقها

• يحق لـ ATLIQ تعليق أو إنهاء حساب المستخدم فوراً في حال مخالفة هذه الشروط، مع إشعار العميل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.
• في حال الإنهاء بسبب مخالفة العميل، لا يستحق العميل أي استرداد.
• في حال قررت المنصة إيقاف خدماتها بشكل كامل، يتم إشعار العملاء قبل 30 يوماً واسترداد المبالغ المتبقية بشكل نسبي.
• بعد إنهاء الخدمة، تُمنح العميل مهلة 30 يوماً لتحميل بياناته ومحتواه، وبعدها يحق للمنصة حذفها نهائياً.

المادة الحادية عشرة: حدود المسؤولية

• تُقدَّم الخدمة "كما هي" (as-is) دون ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن الملاءمة لغرض معين.
• لا تتحمل ATLIQ المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمة أو تعطلها.
• لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتها (قوة قاهرة).
• في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية المنصة المبلغ المدفوع فعلياً من العميل خلال الـ 12 شهراً السابقة.

المادة الثانية عشرة: القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

• تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وأحكام الشريعة الإسلامية.
• في حال نشوء أي نزاع، يتم حله ودياً أولاً خلال 30 يوماً.
• في حال تعذر الحل الودي، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.
• تخضع المعاملات الإلكترونية لنظام التعاملات الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/18) وتاريخ 8/3/1428هـ.

المادة الثالثة عشرة: التعديلات على الشروط

تحتفظ ATLIQ بحقها في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 15 يوماً من سريانها. استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديلات يُعتبر قبولاً لها.

المادة الرابعة عشرة: التواصل

للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط:

• الشركة: شركة النماذج العبقرية التجارية، سجل تجاري رقم 7035640858
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• المقر: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

المادة الأولى: مقدمة

تلتزم شركة النماذج العبقرية التجارية، سجل تجاري رقم 7035640858 ("ATLIQ" أو "أطلق" أو "نحن") بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولائحته التنفيذية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها وحمايتها.

المادة الثانية: البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات:

أ) بيانات التسجيل والهوية:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال (يُستخدم كمُعرّف رئيسي للحساب)
• البريد الإلكتروني
• كلمة المرور (مُشفّرة بتقنية bcrypt ولا يمكن الاطلاع عليها)
• المدينة

ب) بيانات المنشأة التجارية:

• اسم المنشأة ونوع النشاط التجاري
• العنوان ومعلومات التواصل التجارية
• أوقات العمل والخدمات المقدمة
• الشعار والصور المرفوعة
• روابط وسائل التواصل الاجتماعي

ج) بيانات الاستخدام (تُجمع تلقائياً):

• عنوان IP (يُخزّن مُشفّراً بتقنية hash)
• نوع المتصفح والجهاز
• صفحات الزيارة ومدة التصفح
• مصدر الزيارة (محرك بحث، رابط مباشر، إلخ)

د) بيانات الدفع:

• تتم معالجة الدفع عبر بوابة HyperPay المعتمدة والمرخصة من البنك المركزي السعودي (ساما).
• لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الائتمانية على خوادمنا إطلاقاً.
• نحتفظ فقط بمرجع عملية الدفع (reference ID) لأغراض المحاسبة.

المادة الثالثة: الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية وفقاً للأسس القانونية التالية المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية:

• تنفيذ العقد: معالجة بياناتك ضرورية لتقديم الخدمة التي اشتركت فيها (المادة 5 من النظام).
• الموافقة: موافقتك الصريحة عند التسجيل وقبول الشروط (المادة 6 من النظام).
• المصلحة المشروعة: تحسين خدماتنا وأمن المنصة (المادة 5 من النظام).
• الالتزام النظامي: الامتثال للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الرابعة: أغراض استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية حصراً:

• إنشاء وإدارة حسابك على المنصة.
• بناء موقعك الإلكتروني وتخصيصه بناءً على بيانات منشأتك.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير الإلكترونية.
• التواصل معك بشأن حسابك أو خدمتك (إشعارات، دعم فني، تحديثات).
• تحليل أداء موقعك وتقديم تقارير وتوصيات لتحسينه.
• تحسين خدمات المنصة وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية.

لا نستخدم بياناتك لأغراض التسويق المباشر لطرف ثالث، ولا نبيع بياناتك أو نُتاجر بها تحت أي ظرف.

المادة الخامسة: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك مع الأطراف التالية فقط عند الضرورة:

• بوابة الدفع (HyperPay): لمعالجة المدفوعات، مرخصة من ساما.
• خدمات الذكاء الاصطناعي (Google, OpenAI, Anthropic): لتوليد محتوى الموقع، تُرسل بيانات المنشأة فقط (بدون بيانات شخصية).
• خدمة WhatsApp (Meta): للتواصل معك عبر الواتساب عند طلبك ذلك.
• الجهات الحكومية: عند صدور أمر قضائي أو طلب رسمي من جهة مختصة وفقاً للأنظمة السعودية.

جميع مزودي الخدمة الخارجيين ملتزمون باتفاقيات حماية بيانات وسرية معلومات.

المادة السادسة: نقل البيانات خارج المملكة

قد تُنقل بعض البيانات لخوادم خارج المملكة العربية السعودية (لأغراض الاستضافة السحابية أو معالجة الذكاء الاصطناعي)، وفي هذه الحالة:

• نتأكد من أن الدولة المُستقبِلة توفر مستوى حماية كافياً للبيانات وفقاً للمادة 29 من نظام حماية البيانات الشخصية.
• نطبق ضمانات إضافية تشمل التشفير واتفاقيات حماية البيانات مع مزودي الخدمة.
• لا تُنقل البيانات الشخصية الحساسة (كلمات المرور، بيانات الدفع) خارج المملكة.

المادة السابعة: حماية البيانات وأمنها

نطبق إجراءات أمنية شاملة تتوافق مع معايير الأمن السيبراني لهيئة الأمن السيبراني الوطنية:

• تشفير جميع الاتصالات بتقنية SSL/TLS (HTTPS).
• تشفير كلمات المرور بخوارزمية bcrypt أحادية الاتجاه.
• تشفير عناوين IP بتقنية SHA-256 قبل التخزين.
• فصل صلاحيات الوصول بين الأنظمة الداخلية.
• مراقبة أمنية مستمرة للكشف عن محاولات الاختراق.
• إضافة ترويسات أمنية (Security Headers) لجميع الصفحات.
• حماية ضد هجمات CSRF وXSS وSQL Injection.

المادة الثامنة: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies للأغراض التالية فقط:

• ملفات ضرورية: للحفاظ على جلسة تسجيل دخولك وتوفير الحماية الأمنية (CSRF token). لا يمكن تعطيلها.
• ملفات تحليلية: لفهم أنماط استخدام المنصة وتحسين الخدمة. يمكنك رفضها عبر إعدادات المتصفح.

لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية أو ملفات تعريف ارتباط لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.

المادة التاسعة: حقوق صاحب البيانات

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:

• حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المُخزّنة لدينا.
• حق التصحيح: طلب تصحيح أو تحديث بياناتك الشخصية غير الدقيقة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها).
• حق التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات محددة.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
• حق نقل البيانات: طلب نقل بياناتك بصيغة إلكترونية مقروءة.
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت، مع مراعاة أن ذلك قد يؤثر على قدرتنا في تقديم الخدمة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد: [email protected]، نلتزم بالرد خلال 30 يوماً كحد أقصى وفقاً للنظام.

المادة العاشرة: الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة اشتراكك النشط.
• بعد إلغاء الحساب أو انتهاء الاشتراك، نحتفظ بالبيانات لمدة 90 يوماً لتسهيل إعادة التفعيل.
• بعد انقضاء 90 يوماً، تُحذف البيانات الشخصية نهائياً باستثناء ما يتطلب النظام الاحتفاظ به.
• نحتفظ بسجلات الفوترة والمعاملات المالية وفقاً للأنظمة المعمول بها.
• نحتفظ بسجلات الوصول الأمنية لمدة سنة واحدة وفقاً لمتطلبات نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية.

المادة الحادية عشرة: حماية بيانات القاصرين

لا تستهدف منصة ATLIQ الأشخاص دون 18 سنة. في حال علمنا بجمع بيانات شخصية لقاصر دون موافقة ولي أمره، سنحذفها فوراً. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدّم بيانات شخصية، تواصل معنا فوراً.

المادة الثانية عشرة: الإخطار بالاختراقات

في حال حدوث اختراق أمني يؤثر على بياناتك الشخصية، نلتزم بما يلي وفقاً للمادة 20 من نظام حماية البيانات الشخصية:

• إخطار الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال 72 ساعة.
• إخطار المستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة من اكتشاف الاختراق.
• اتخاذ إجراءات فورية لاحتواء الاختراق ومنع تكراره.
• توثيق الحادثة والإجراءات المتخذة.

المادة الثالثة عشرة: التعديلات على السياسة

نحتفظ بحقنا في تعديل سياسة الخصوصية هذه. سيتم إشعارك بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة قبل 15 يوماً من سريانها. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً.

المادة الرابعة عشرة: الجهة الرقابية والشكاوى

• الجهة المشرفة على حماية البيانات: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، sdaia.gov.sa
• يحق لك تقديم شكوى لسدايا إذا لم تكن راضياً عن طريقة معالجتنا لبياناتك.
• الشركة: شركة النماذج العبقرية التجارية، سجل تجاري رقم 7035640858
• للتواصل المباشر معنا: [email protected]
• المقر: مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية